1. PRÉAMBULE
D'une part, la société JOLIZINE (ci-après dénommé « Le site » déclaré sous le numéro SIRET 84468222900019 et joignable par mail à l'adresse suivante:jolizinecontact@gmail.com
Toutes les commandes effectuées sur le site sont soumises aux présentes conditions générales de vente. La Société JOLIZINE se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les conditions générales de vente, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues à chaque visite du site. La version applicable à toute transaction est celle figurant en ligne sur le site Jolizine.com au moment de la commande. Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues.
2. LE CLIENT
Le Client déclare être une personne physique, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site.
Lors de l’enregistrement des données personnelles du Client dans la rubrique “mon compte”, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire,Jolizine ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit. La Société Jolizine se réserve le droit d’annuler toute commande lorsque l’adresse IP du client sera domiciliée dans un pays différent de l’adresse de facturation et/ou de livraison.
Jolizine s’engage à respecter toutes les dispositions du Code de la Consommation relatives à la vente à distance.
3. PRODUITS
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans les rubriques de notre site. Les photographies et les descriptions des produits sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit, notamment en ce qui concerne les couleurs. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Jolizine ne pourrait être engagée. Les photographies et les textes illustrant les produits ne sont pas contractuels.
Tous les textes et images présentés sur le site de la société Jolizine sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle : leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.
4. COMMANDE
La prise de commande sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place par Jolizine représentée par une succession d’étapes que le Client doit impérativement suivre pour valider sa commande. Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, notamment au niveau de son adresse de livraison, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. Toute commande confirmée par le Client vaut contrat de vente et acceptation des présentes conditions.
Jolizine refusera toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige ou un incident relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui contreviendrait aux dispositions des présentes.
Dans cette hypothèse, Jolizine informera par courrier électronique le Client. A défaut pour le client de procéder auprès de Jolizine à la correction des éléments erronés ou contraires aux présentes conditions générales de vente,Jolizine se réserve le droit de ne pas traiter la commande.
5. PAIEMENT
L’internaute peut passer commande sur le présent site et peut effectuer son règlement par carte bancaire ((Carte Bleue, Visa, MasterCard, ) expédition après réception du paiement. Les paiements par carte bancaire se font au moyen de transactions sécurisées fournies par le prestataire : COMODO L’éditeur du présent site n’a accès à aucune donnée relative aux moyens de paiement de l’utilisateur. Le paiement est effectué directement entre les mains de l’établissement bancaire
6. LIVRAISON
Les commandes sont livrées par La Poste en France métropolitaine, dans les DOM TOM et dans toute l'Europe. L’expédition se fait sous 24h à 72h (Jolizine se décharge de tout retard fait par la poste lors de fêtes,jours feriés,grèves...)ouvrés à compter du parfait encaissement du prix correspondant à la contrepartie par le vendeur.
En cas de retard inhabituel concernant le traitement des produits, un courrier électronique vous sera adressé.
Le produit est livré à l’adresse de facturation sauf mention contraire dans les champs prévus à cet effet lors du passage de la commande.
L’utilisateur ne pourra demander de dédommagement en cas de retard de livraison par le transporteur.A la réception du Produit, le Client doit immédiatement vérifier, en présence du transporteur, l’état de l’emballage et du Produit livré .
Ces problèmes d’acheminement sont à résoudre en priorité avec le transporteur, Jolizine ne saurait en être tenue responsable.
Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.
En cas d'adresse incomplète ou de mauvaise adresse de livraison fournie par le client, la nouvelle expédition sera facturée en plus de la commande.
Les frais de livraison standard à domicile est de 3.90€ selon le poid pour toutes livraisons en France Métropolitaine et DOM.
Pour une livraison en EUROPE, Suisse, Belgique, la livraison s’élève à 5,90€
Pour l'international les fdp sont à 7.50€(Sous réserve des tarifs en cours de La Poste)
Les colis sont expédiées soit en “Lettre Suivie” lorsqu’il s’agit d’une petite commande d’objets non volumineux dans une envelloppe à bulle, soit en “Colissimo” pour les commandes nécessitant un emballage volumineux de plus de 3 cm d’épaisseur.
Tout nos bijoux seront livrés dans leur pochon en lin (sous réserve de stocks disponible) .
7. RETOURS/ECHANGE
Le Client dispose d'un délai de quatorze jours francs pour changer d'avis (cela ne s'applique pas pour les produits en promotion ou "petits prix"), sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception des frais de retour qui sont à sa charge.
A compter de la livraison de la commande et qui s’exercera par le retour des produits neufs (non portés, dans son emballage d'origine) accompagné du numéro de commande.
Pour toute demande d'échange, merci de contacter le service client à cette adresse :
jolizinecontact@gmail.com, nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
vous devez impérativement renvoyer vos bijoux EN LETTRE SUIVIE et nous communiquer le numéros de suivis de votre colis retour. Les échanges des produits seront effectués dans un délai maximum de 7 jours après la réception des produits.
Jolizine se donne le droit de refuser l'échange des articles mal emballés, renvoyer en étant défectueux, rayés, ou endommagés.
8. SERVICE CLIENTELE
Pour toute informations ou questions, notre service clientèle est à votre disposition : par e-mail à : jolizinecontact@gmail.com
9. RESPONSABILITE LIMITEE
Jolizine dans le processus de vente en ligne, n’est tenue que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Les photographies, textes ou caractéristiques- illustrant les produits ne sont pas contractuels et ne saurait donc engager la responsabilité de Jolizine.
La responsabilité d Jolizine au titre de la vente des produits à l’égard de l’acheteur est limitée en tout état de cause à la somme payée par l’acheteur.
La responsabilité Jolizine ne pourra pas être mise en œuvre pour l’inexécution d’un contrat en cas d’indisponibilité d’un produit, de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.
10. PROPRIETE INTELECTUELLE
Tous les éléments du site, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Jolizine.
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