Le Client dispose d'un délai de quatorze jours francs pour changer d'avis et ainsi demander un échange, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception des frais de retour qui sont à sa charge. A compter de la livraison de la commande et qui s’exercera par le retour des produits neufs (non portés, dans son emballage d'origine) accompagné du numéro de commande. Pour toute demande de retour, merci de contacter le service client à cette adresse : jolizinecontact@gmail.com, nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. Vous devez impérativement renvoyer vos bijoux EN LETTRE SUIVIE et nous communiquer le numéros de suivis de votre colis retour. Les échanges des produits seront effectués dans un délai maximum de 7 jours après la réception des produits. . Jolizine se donne le droit de refuser l'échange des articles mal emballés, renvoyer en étant défectueux, rayés, ou endommagés.
